Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo jsme

Provozovatelem těchto webových stránek a správcem osobních údajů je: SoundWaves s.r.o. Malinovského nám. 603/4, 60200 Brno IČ: 04804562 E-mail: info@soundwaves.cz Web: www.soundwaves.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje, které nám poskytnete např. při:
  • vyplnění kontaktního formuláře
  • zaslání poptávky nebo e-mailu
  • uzavření smlouvy nebo objednávky
Mezi tyto údaje může patřit:
  • jméno a příjmení
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • fakturační údaje
  • případné další informace související se zakázkou (např. hlasové nahrávky, scénáře, reference)

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem:
  • odpovědi na dotazy a poptávky
  • přípravy nabídky a uzavření smlouvy
  • plnění smluvních a zákonných povinností
  • vedení účetnictví a fakturace
  • ochrany našich právních nároků
  • případně pro zaslání důležitých informací ohledně služeb (ne newsletter)

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:
  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
  • plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)
  • oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) – např. obrana právních nároků
  • souhlasu – pouze pokud je výslovně vyžadován (např. marketing)

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
  • po dobu trvání smluvního vztahu
  • dle zákonných lhůt (např. účetní dokumentace 10 let)
  • běžné pracovní zakázky (hlasové nahrávky, pracovní verze) max. 12 měsíců
  • po uplynutí doby jsou údaje bezpečně vymazány

6. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám bez právního důvodu. Výjimkou jsou:
  • účetní firma
  • poskytovatelé IT služeb (např. zálohovací systém, e-mail hosting)
  • případně zákonné požadavky (např. finanční úřad)
Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

7. Jak chráníme vaše údaje

Používáme přiměřená technická a organizační opatření v souladu s požadavky ISO/IEC 27001, např.:
  • šifrované zálohování
  • kontrola přístupu a hesel
  • školení zaměstnanců
  • omezená doba uchování dat

8. Vaše práva

Máte právo:
  • na přístup ke svým údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz, pokud to umožňuje zákon
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování (např. v případě oprávněného zájmu)
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na: info@soundwaves.cz